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Konsequente Kunden- und Serviceorientierung


Innovativer Kundenservice heißt Ready-to-work Garantie und umfasst die Demontage und Kerndiagnose, den Austausch und die Re-Montage sämtlicher Zubehörteile, damit ein sofort wieder einsatzfähiges Komplettprodukt dem Anwender zur Verfügung steht. Dieses als EUROCHECKING eingeführte Dienstleistungskonzept erstreckt sich aber auch auf Vor-Ort-Walzeninspektionsintervalle - abgestimmt auf den jeweiligen Anwendungsfall. Es umfasst darüber hinaus auch das komplette Walzenmanagement, so z. B. die kontinuierliche Überwachung eines einsatzfähigen Reservewalzenbestandes bei den Kunden.


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EUROSERVICE
bedeutet aber auch EUROTIMING - die Just-in-time-Logistik für die Versorgung des graphischen Kundenkreises mit Komplementärprodukten. Unter Berücksichtigung von Umwelt-, Sicherheits- und Arbeitsschutzaspekten wurde das FOGRA-zertifizierte EUROCLEAN-Pflegemittelprogramm von Anfang an eng verzahnt mit dem EUROGRAPHIC-Produktspektrum entwickelt.

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© Copyright Paul Sauer GmbH & Co. Walzenfabrik KG, Berlin - Germany  
    
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